Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de services proposées par Jobfly, éditée par GROWS AGENCY (SIREN : 981045875), ci-après dénommée « la Société ».
En accédant et en utilisant la plateforme Jobfly, vous acceptez les présentes conditions dans leur intégralité.
Jobfly propose un service de génération et d'édition de CV et de lettres de motivation par intelligence artificielle.
La création d'un compte est gratuite et ne nécessite aucun moyen de paiement. Elle permet d'utiliser l'éditeur, de saisir ses informations, de choisir un modèle et de visualiser le résultat.
Crédits offerts. Chaque nouveau compte reçoit 2 crédits gratuits à l'inscription, permettant de générer deux lettres de motivation. Ces crédits sont offerts une seule fois par personne ; ils peuvent ne pas être attribués en cas de créations de comptes multiples depuis un même accès Internet. Étant gratuits, ils ne donnent lieu à aucun remboursement.
La génération et le téléchargement de documents finalisés sont payants et consomment des crédits :
Les crédits sont achetés à l'unité, par paiement unique. Il n'existe aucun abonnement, aucun quota périodique et aucun prélèvement automatique : rien n'est débité sans une action volontaire de l'utilisateur.
Les crédits s'achètent par paliers, de 20 à 180 crédits. Le barème est dégressif : le crédit coûte 0,25 € TTC au premier palier et 0,10 € TTC au dernier. Le nombre de crédits et le prix exact sont affichés avant tout paiement et rappelés sur la page de paiement Stripe.
Les crédits n'expirent pas. Ils restent disponibles sur le compte sans limite de durée, tant que le compte existe. Ils ne sont ni cessibles, ni transférables entre comptes, ni convertibles en espèces en dehors des cas de remboursement prévus à l'article 4.
Le solde de crédits, l'historique des rechargements et l'historique des consommations sont consultables à tout moment dans l'espace client, rubrique « Mes crédits ».
Les prix sont exprimés en euros TTC. Le prix applicable est celui affiché au moment du rechargement.
Paiement unique. Chaque rechargement est une opération isolée. Aucune reconduction, aucune échéance, aucun engagement de durée. L'utilisateur ne paie que lorsqu'il décide de recharger.
Attribution des crédits. Les crédits sont portés au compte après confirmation du paiement par Stripe, généralement en quelques secondes. Le nombre de crédits est calculé à partir du montant réellement encaissé, code promotionnel éventuel déduit.
Modification du barème. Jobfly peut faire évoluer son barème à tout moment. Une évolution n'a aucun effet rétroactif : les crédits déjà achetés restent acquis, au nombre attribué lors de l'achat.
Anciens abonnements. Les abonnements mensuels antérieurs à la mise en place du système de crédits ne sont plus proposés. Les quotas restants des abonnés concernés ont été convertis en crédits, sans perte, à raison de 3 crédits par CV et 1 crédit par lettre. Un abonnement encore actif peut être résilié à tout moment depuis l'espace client, rubrique « Mes crédits ».
Droit de rétractation — 14 jours. Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, l'utilisateur consommateur dispose de 14 jours à compter de son rechargement pour se rétracter.
Le remboursement porte sur les crédits non encore consommés. En achetant des crédits, l'utilisateur demande expressément que le service soit disponible immédiatement et reconnaît que le droit de rétractation ne s'applique plus, pour un crédit donné, dès lors que ce crédit a été utilisé pour générer un document — l'exécution du service étant alors pleinement réalisée pour ce crédit.
Concrètement : si un palier de 60 crédits a été acheté et que 6 crédits ont été utilisés, le remboursement porte sur les 54 crédits restants, au prix unitaire effectivement payé pour ce palier.
Les 2 crédits offerts à l'inscription sont exclus de tout remboursement : ils n'ont pas été payés.
Comment faire. La demande se fait depuis l'espace client, via l'assistant Joby qui oriente vers le formulaire dédié, ou par courriel à contact@jobfly.fr. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine et un courriel de confirmation est envoyé. Le délai de mise à disposition des fonds dépend ensuite de la banque de l'utilisateur (généralement 5 à 10 jours ouvrés).
Effet. Les crédits remboursés sont retirés du solde du compte au moment du remboursement.
Au-delà de 14 jours. Une demande reste possible et est étudiée au cas par cas, à la discrétion de Jobfly. Aucun remboursement n'est dû de plein droit passé ce délai.
Abus. Jobfly se réserve le droit de refuser un remboursement en cas d'usage manifestement abusif ou frauduleux du service.
Pour toute question : contact@jobfly.fr
Les paiements sont gérés exclusivement via Stripe. Toutes les transactions sont sécurisées et conformes aux normes de paiement internationales (PCI DSS). Aucun numéro de carte bancaire complet n'est stocké sur nos serveurs.
Les suggestions et contenus générés par l'IA sont fournis à titre indicatif. La Société ne garantit pas que les contenus générés seront parfaits ou exacts. L'utilisateur reste responsable de la relecture, de la correction et de l'utilisation finale du contenu généré.
Jobfly ne peut être tenue responsable des conséquences de l'utilisation de ses services, y compris les rejets de candidature ou l'absence de réponse d'employeurs.
Il n'y a aucun engagement à résilier : le compte est gratuit et sans abonnement. L'utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment depuis ses réglages ou en écrivant à contact@jobfly.fr. La suppression du compte entraîne la perte des crédits non consommés, sans contrepartie ; il est donc conseillé de demander leur remboursement au préalable si le délai de l'article 4 le permet.
Jobfly peut suspendre ou résilier un compte en cas de violation des présentes CGV. Dans ce cas, les crédits non consommés acquis de bonne foi sont remboursés.
Jobfly se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les utilisateurs concernés sont informés par email. Poursuivre l'utilisation de la plateforme après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
Les présentes CGV sont régies par la loi française. Tout différend sera porté devant les tribunaux compétents du siège social de Jobfly.
Pour toute question : contact@jobfly.fr
Dernière mise à jour : 07/09/2026